Chính Sách Bảo Hành

Cảm ơn bạn đã chọn Thiết Bị An Ninh 365 để mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ, để đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của quý khách, chúng tôi đề ra Chính Sách Bảo Hành như sau:

Thời Hạn Bảo Hành

Mọi sản phẩm (camera, thiết bị an ninh) được mua từ cửa hàng chúng tôi đều đi kèm với thời hạn bảo hành được xác định rõ ràng. Thời gian bảo hành có thể thay đổi tùy thuộc vào từng loại sản phẩm. Trong đó, camera an ninh WIFI được BẢO HÀNH 12 tháng, ĐỔI 1:1 trong 7 ngày bạn nhé!

Điều Kiện Bảo Hành

Bảo hành chỉ áp dụng trong trường hợp sự cố hoặc lỗi của nhà sản xuất. Nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra trong thời gian bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.

  • Đối với sản phẩm còn thời gian bảo hành sẽ được BẢO HÀNH MIỄN PHÍ.
  • Đối với sản phẩm KHÔNG còn thời gian bảo hành sẽ BẢO HÀNH CÓ THU PHÍ.

Hạn Chế Bảo Hành

  • Bảo hành không áp dụng trong các trường hợp sau:
  • Sản phẩm bị hư hại do sử dụng không đúng cách hoặc không tuân thủ theo hướng dẫn sử dụng.
  • Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa hoặc can thiệp từ bên thứ ba không được phép.
  • Sản phẩm bị hư hại do tai nạn, lực mạnh, hoặc yếu tố môi trường khắc nghiệt.

Thủ Tục Bảo Hành

Trong trường hợp cần sử dụng bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng. Điều này có thể bao gồm việc cung cấp hóa đơn mua hàng, thông tin sản phẩm, và mô tả chi tiết về vấn đề gặp phải.

Bảo Dưỡng và Hỗ Trợ Kỹ Thuật

Nếu sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ bảo dưỡng và hỗ trợ kỹ thuật CÓ THU PHÍ. Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết và giá cả.

Chúng tôi cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ nào liên quan đến chính sách bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Cảm ơn bạn đã lựa chọn chúng tôi làm đối tác bảo vệ an ninh cho không gian của bạn!